Política de privacidad

Política plataforma gestión de mercancías

1. Información inicial

DECAL ESPAÑA, S.A.U. considera que tu información personal es muy importante. Por este motivo, la tratamos de una manera confidencial y segura. Nos comprometemos en garantizar la privacidad de los datos personales en todo momento y a no recabar información innecesaria.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, le facilitamos la información del tratamiento de sus datos a través de la Presente Política de Privacidad.

2. ¿Quién trata los datos?

Identidad: DECAL ESPAÑA, S.A.U.
NIF: A58537804
Domicilio: Muelle de la Energía - Puerto de Barcelona - C/ Agustí Mauri, 7 - 08040 Barcelona España
Correo electrónico: comite.pdsi@decalesp.com

3. ¿Quién es el desarrollador del sistema?

El desarrollo técnico, soporte y mantenimiento de esta aplicación ha sido realizado por la entidad externa Driving01 Information Technologies S.L., con NIF B67290007 y domicilio en Avenida Diagonal 571, 08029 Barcelona, España.

Dicha entidad actúa exclusivamente en calidad de Encargado del Tratamiento bajo las instrucciones directas de DECAL ESPAÑA, S.A.U., de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD. El desarrollador únicamente accederá a los datos de los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento técnico, soporte de incidencias y alojamiento de la aplicación, teniendo estrictamente prohibido utilizar dichos datos para fines propios o comerciales.

4. ¿Qué tratamiento de datos realizamos, para qué fines, y durante cuánto tiempo?

En DECAL tratamos los datos personales de los distintos intervinientes en nuestra operativa logística con la máxima diligencia y en estricto cumplimiento de la normativa. A continuación, detallamos qué datos tratamos, para qué los usamos y qué nos legitima para ello, en función de su rol en la relación comercial.

A. Detalle del tratamiento por categoría de interesado

Categoría	Datos Tratados	Finalidad del Tratamiento	Base de Legitimación
Clientes y Destinatarios	Datos identificativos Documentación administrativa y fiscal (CAE). Documentación contractual (contratos de arrendamiento de tanques, Declaración Jurada).	Gestionar la relación contractual para la prestación de nuestros servicios. Verificar la titularidad y las autorizaciones administrativas necesarias para la carga, descarga y almacenamiento de mercancías.	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Cumplimiento de obligaciones legales
Transportistas	Datos identificativos Documentación de los vehículos (Permisos de circulación, fichas de ITV, certificados ADR).	Gestionar la relación contractual de transporte. Supervisar y verificar que la empresa y los vehículos cumplen con la normativa vigente para el transporte de mercancías, incluidas las peligrosas.	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Cumplimiento de obligaciones legales
Conductores	Documentación de capacitación profesional (certificado ADR, permiso de conducir). Firma electrónica para la validación de documentos de expedición y entrega.	Verificar la habilitación y capacitación del personal para la conducción y manipulación de la mercancía. Registrar y formalizar la correcta ejecución de las operaciones de carga, transporte y descarga.	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Cumplimiento de obligaciones legales.

B. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que dure la relación contractual que legitima su tratamiento.

Una vez finalizada dicha relación, mantendremos los datos debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente establecidos para atender a las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de la finalidad del tratamiento. Estos plazos se determinan, entre otras, por la siguiente normativa:

Normativa mercantil y fiscal: Para el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
Normativa de transporte: Para acreditar el cumplimiento de las regulaciones sectoriales.
Código Civil y normativa general: Para la atención de posibles responsabilidades contractuales o extracontractuales.

Transcurridos dichos plazos de prescripción, procederemos a la supresión segura de sus datos.

5. ¿A quién se comunicarán los datos?

Como norma general, no cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos legalmente obligados a ello o contemos con tu consentimiento expreso.

No obstante, para la correcta prestación de los servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones, es necesario comunicar ciertos datos a las siguientes categorías de destinatarios:

Autoridades y Organismos Públicos: Comunicaremos los datos que sean estrictamente necesarios a las autoridades competentes (tales como la Agencia Tributaria, autoridades de transporte, fuerzas y cuerpos de seguridad, o juzgados y tribunales) cuando exista una obligación legal que así lo exija. Esta comunicación es indispensable para la gestión de autorizaciones administrativas, el cumplimiento de requerimientos legales y normativos en materia fiscal o de transporte.
Otras partes implicadas en la operación de transporte: Para la correcta ejecución del servicio, los datos identificativos y documentales necesarios serán accesibles por las distintas partes que intervienen en la cadena de transporte (por ejemplo, clientes, transportistas, conductores y destinatarios de la mercancía), siempre limitados a la finalidad de gestionar la operación específica.

6. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Como norma general, todos los datos personales que tratamos se alojan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), que garantiza un nivel de protección de datos adecuado y reconocido por la normativa.

No obstante, en el desarrollo del servicio, es posible que alguna de las partes implicadas se encuentre ubicadas en países fuera del EEE. En estos supuestos, se producirá una transferencia internacional de los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio.

Esta transferencia se amparará en las derogaciones previstas por la normativa, principalmente por ser necesaria para la ejecución del contrato de transporte del que usted es parte o en cuyo interés se realiza.

7. ¿Qué derechos tienes como usuario y cómo puedes ejercerlos?

Derecho de acceso

Como persona usuaria, puedes pedirnos que te expliquemos que hacemos con tus datos personales. Además, puedes solicitarnos información sobre la finalidad del tratamiento de tus datos personales, durante cuánto tiempo conservamos tus datos, que derechos tienes como usuario, si tus datos han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional, de la existencia de decisiones automatizadas o de si existe elaboración de perfiles en la web, entre otros.

Derecho de rectificación

Si los datos personales que has puesto a nuestra disposición son inexactos o están incompletos, tienes derecho a rectificarlos o a completarlos. Ponte en contacto con nosotros y rectificaremos los datos que solicites.

Derecho a la limitación del tratamiento

Como persona usuaria puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando:

Impugnes la exactitud de tus datos personales, durante un plazo que nos permita verificar su exactitud.
Si el tratamiento es ilícito y te opongas a la supresión de tus datos personales y, en lugar de suprimirlos, solicitas que se limite su uso.
Si ya no necesitamos tus datos para las finalidades del tratamiento, pero los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos de inmediato tus datos personales. Estamos obligados a eliminar estos datos de manera inmediata, cuando los datos no sean necesarios para los fines recabados. Además, puedes pedirnos que se suprimamos tus datos, cuando cambies de idea acerca del consentimiento, muestres oposición y no existan motivos justificados para el tratamiento, se traten tus datos de manera incorrecta, se deban suprimir para cumplir con una obligación legal o que tus datos sean obtenidos en relación con una oferta legal.

Derecho a la información

Si has ejercido tu derecho de rectificación, supresión o limitación, estamos obligados a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado tus datos personales sobre esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, a no ser que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Como persona usuaria tienes derecho a que el responsable te informe sobre quiénes son estos destinatarios.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tienes derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que nosotros podamos impedirlo.

Derecho de oposición

Como persona usuaria tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por razones derivadas de tu situación particular, a que utilicemos los datos personales puestos a nuestra disposición. Dejaremos de tratar tus datos personales a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para usarlos, que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento esté destinado a formular, ejercer o defender reclamaciones.

Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Como persona usuaria tienes derecho a cambiar tu declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. Este cambio de decisión respecto del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que tuvo lugar en base al consentimiento prestado antes de su revocación.

Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales en el Usuario o le afecte significativamente de modo similar.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Como persona usuaria tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales crea una violación del RGPD.

8. ¿Dónde puedes ejercer tus derechos?

Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos en el siguiente correo electrónico: comite.pds@decalesp.com

9. ¿Es obligatorio proporcionar toda la información solicitada en los formularios de recogida de datos?

En cuanto a los formularios del Sitio Web, deberás cumplimentar los marcados como “requerido”. No completar los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que DECAL ESPAÑA, S.A.U. no pueda atender sus solicitudes y, en consecuencia, DECAL ESPAÑA, S.A.U. quedará exonerada de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de los servicios solicitados.

Los datos personales que la persona usuaria facilita a DECAL ESPAÑA, S.A.U. tienen que ser actuales para que la información de los registros esté actualiza y sin errores. La persona usuaria responderá de la veracidad de los datos facilitados.

10. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

Te informamos de que cuidamos y utilizamos tus datos personales siguiendo la normativa actual en materia de protección de datos y de los servicios de la sociedad de la información.

Tenemos implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, en conformidad con el que prevé la normativa vigente.

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Última edición: 16/09/2026

Policy platform for goods management

1. Initial Information

DECAL ESPAÑA, S.A.U. considers your personal information to be very important. For this reason, we treat it in a confidential and secure manner. We are committed to guaranteeing the privacy of personal data at all times and to not collecting unnecessary information.

In accordance with Regulation (EU) 2016/679 of April 27, 2016, on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, as well as with Organic Law 3/2018 of December 5, on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights, we provide you with information on the processing of your data through this Privacy Policy.

2. Who process the data?

Identity: DECAL ESPAÑA, S.A.U.
NIF (Tax ID): A58537804
Address: Muelle de la Energía - Puerto de Barcelona - C/ Agustí Mauri, 7 - 08040 Barcelona España
Email: comite.pdsi@decalesp.com

3. Who is the system developer?

The technical development, support, and maintenance of this application have been carried out by the external entity Driving01 Information Technologies S.L., with Tax ID (NIF) B67290007 and registered address at Avenida Diagonal 571, 08029 Barcelona, Spain.

Said entity acts exclusively as a Data Processor under the direct instructions of DECAL ESPAÑA, S.A.U., in accordance with the provisions of Article 28 of the GDPR. The developer will only access user data to ensure proper technical operation, incident support, and hosting of the application, and is strictly prohibited from using such data for its own or commercial purposes.

4. What data processing do we carry out, for what purposes, and for how long?

At DECAL we process the personal data of the various parties involved in our logistics operations with the utmost diligence and in strict compliance with the regulations. Below, we detail what data we process, what we use it for and what legitimises us to do so, depending on its role in the commercial relationship.

A. Details of the processing by category of data subject

Category	Data Processed	Purpose of the Processing	Basis of Legitimacy
Clients and Consignees	Identification data Administrative and tax documentation (CAE). Contractual documentation (tank lease contracts, Affidavit).	To manage the contractual relationship for the provision of our services. Verify ownership and the administrative authorizations necessary for the loading, unloading and storage of goods.	Performance of a contract to which the data subject is a party. Compliance with legal obligations
Carriers	Identification data Vehicle documentation (Registration Certificates, ITV sheets, ADR certificates).	Managing the contractual transport relationship. Supervise and verify that the company and vehicles comply with current regulations for the transport of goods, including dangerous goods.	Performance of a contract to which the data subject is a party. Compliance with legal obligations
Drivers	Documentation of professional training (ADR certificate, driver's license). Electronic signature for the validation of dispatch and delivery documents.	Verify the qualification and training of personnel for the handling and handling of goods. To record and formalise the correct execution of loading, transport and unloading operations.	Performance of a contract to which the data subject is a party. Compliance with legal obligations

B. Data Retention Period

The personal data provided will be kept for the duration of the contractual relationship that legitimises their processing.

Once this relationship has ended, we will keep the data duly blocked during the legally established limitation periods to attend to possible liabilities that may arise from the purpose of the processing. These deadlines are determined, among others, by the following regulations:

Commercial and tax regulations: For compliance with accounting and tax obligations.
Transport regulations: To prove compliance with sectoral regulations.
Civil Code and general regulations: For the attention of possible contractual or non-contractual liabilities.

After these limitation periods have elapsed, we will proceed with the secure deletion of your data.

5. To whom will the data be communicated?

As a general rule, we will not transfer your personal data to third parties, unless we are legally obliged to do so or have your express consent.

However, for the proper provision of services and compliance with our obligations, it is necessary to communicate certain data to the following categories of recipients:

Public Authorities and Bodies: We will communicate the data that is strictly necessary to the competent authorities (such as the Tax Agency, transport authorities, security forces and bodies, or courts and tribunals) when there is a legal obligation that requires it. This communication is essential for the management of administrative authorizations, compliance with legal and regulatory requirements in tax or transport matters.
Other parties involved in the transport operation: For the correct execution of the service, the necessary identification and documentary data will be accessible by the different parties involved in the transport chain (e.g. customers, carriers, drivers and recipients of the goods), always limited to the purpose of managing the specific operation.

6. Are there international data transfers?

As a general rule, all personal data we process is hosted on servers located within the European Economic Area (EEA), which ensures an adequate level of data protection recognized by the regulations.

However, in the course of the service, some of the parties involved may be located in countries outside the EEA. In these cases, there will be an international transfer of the data strictly necessary for the correct provision of the service.

This transfer will be subject to the derogations provided for by the regulations, mainly because it is necessary for the performance of the contract of carriage to which you are a party or in whose interest it is carried out.

7. What rights do you have as a user and how can you exercise them?

Right of access

As a user, you can ask us to explain what we do with your personal data. In addition, you can ask us for information about the purpose of the processing of your personal data, how long we keep your data, what rights you have as a user, whether your data has been transmitted to a third country or an international organisation, the existence of automated decisions or whether there is profiling on the website, among others.

Right to rectification

If the personal data you have made available to us is inaccurate or incomplete, you have the right to rectify or complete it. Contact us and we will rectify the data you request.

Right to restriction of processing

As a user, you can request the restriction of the processing of your personal data when:

You contest the accuracy of your personal data, for a period of time that allows us to verify its accuracy.
If the processing is unlawful and you object to the erasure of your personal data and, instead of erasing it, you request that its use be restricted.
If we no longer need your data for the purposes of the processing, but you need it to formulate, exercise or defend claims.

Right to erasure

You can request that we delete your personal data immediately. We are obliged to delete this data immediately, when the data is not necessary for the purposes collected. In addition, you can ask us to delete your data, if you change your mind about consent, object and there are no justified grounds for the processing, your data is processed incorrectly, it must be deleted in order to comply with a legal obligation, or your data is obtained in connection with a legal offer.

Right to information

If you have exercised your right to rectification, erasure or restriction, we are obliged to inform all recipients to whom your personal data has been communicated about this rectification, erasure or restriction of processing, unless this proves impossible or involves disproportionate effort.

As a user, you have the right to be informed by the controller about who these recipients are.

Right to data portability

You have the right to receive the personal data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format. In addition, you have the right to transmit this data to another controller without us being able to prevent it.

Right to object

As a user, you have the right to object at any time, for reasons arising from your particular situation, to our use of the personal data made available to us. We will stop processing your personal data unless we have compelling legitimate grounds to use it, override your interests, rights and freedoms or the processing is intended to establish, exercise or defend legal claims.

Right to revoke the declaration of consent regarding data protection

As a user, you have the right to change your declaration of consent regarding data protection at any time. This change of decision regarding consent will not affect the lawfulness of the processing that took place based on the consent given before its revocation.

Automated individual decisions, including profiling

You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, that produces legal effects on the User or similarly significantly affects the User.

Right to lodge a complaint with a supervisory authority

As a user, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your residence, place of work or place of infringement, if you consider that the processing of personal data creates a violation of the GDPR.

8. Where can you exercise your rights?

You can request to exercise your rights at the following email address: comite.pds@decalesp.com

9. Is it mandatory to provide all the information requested in the data collection forms?

As for the forms on the Website, you must fill in those marked as "required". Failure to complete the required personal data or doing so partially may mean that DECAL ESPAÑA, S.A.U. will not be able to respond to your requests and, consequently, DECAL ESPAÑA, S.A.U. will be exonerated from all liability for the non-provision or incomplete provision of the services requested.

The personal data that the user provides to DECAL ESPAÑA, S.A.U. must be current so that the information in the records is up to date and error-free. The user will be responsible for the veracity of the data provided.

10. What security measures do we have in place?

We inform you that we take care of and use your personal data in accordance with current regulations on data protection and information society services.

We have implemented the necessary technical and organisational security measures to guarantee the security of the User's personal data and prevent its alteration, loss, processing and/or unauthorised access in accordance with the state of technology, the nature of the data stored and the risks to which they are exposed. whether they come from human action or from the physical or natural environment, in accordance with the provisions of current regulations.

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Last edited: 16/09/2026